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外观

macOS 客户端 ​

GeckoHop Mac 版从官网下载安装，Apple 芯片（M 系列）和 Intel 芯片的 Mac 用同一个安装包。

准备 ​

  • macOS 13 及以上
  • 有效的 GeckoHop 会员：Mac 版没有免费试用，还没有的话，先在官网购买套餐
  • 知道这台 Mac 的开机密码：首次连接时系统会要求验证

安装 ​

1. 下载安装包 ​

在 Mac 上打开 geckohop.com/download，在 macOS 卡片上点下载，得到 GeckoHop-…-macos.dmg。

官网下载页的 macOS 卡片

2. 拖到“应用程序”文件夹 ​

双击下载好的 .dmg 文件，弹出的窗口里有 GeckoHop 图标和 Applications 文件夹。按住 GeckoHop 图标，拖到右边的 Applications 文件夹上，松开即可。

把 GeckoHop 拖到 Applications 文件夹

拖完后关掉这个窗口，在访达侧边栏点磁盘映像 GeckoHop 旁的 ⏏ 推出。.dmg 文件可以删除。

一定要放在“应用程序”文件夹

不要直接在 DMG 窗口里双击运行，也不要放在“下载”或桌面上。GeckoHop 只有在“应用程序”文件夹里才能连接，否则会提示“请先将 GeckoHop 移到“应用程序”文件夹并重新打开，再连接。”

3. 第一次打开 ​

打开 访达 → 应用程序，双击 GeckoHop（也可以在启动台里找）。

第一次打开时，系统会提示这是从互联网下载的 App，点 打开。GeckoHop 已通过 Apple 公证，这个提示只出现一次。

第一次打开时，在系统提示中点「打开」

首次连接 ​

用你的 GeckoHop 账户登录，选择节点，点 连接。

第一次连接需要给系统两次授权：先允许 网络扩展，再允许 添加 VPN 配置。都只需要设置一次。

1. 允许网络扩展 ​

点连接后，系统可能先弹出“已阻止系统扩展”之类的提示，同时 GeckoHop 的连接卡片会显示 请允许 GeckoHop 网络扩展。点卡片上的 打开系统设置，会直接跳到需要设置的页面。

macOS 15 及以上

  1. 打开 系统设置 › 通用 › 登录项与扩展；
  2. 点开“网络扩展”（右侧 ⓘ 按钮）；
  3. 打开 GeckoHop 开关，并输入密码确认，然后点 完成。
macOS 15 及以上：在登录项与扩展里点网络扩展的 ⓘ，打开 GeckoHop 开关

macOS 13、14

  1. 打开 系统设置 › 隐私与安全性；
  2. 向下滚动到“安全性”；
  3. 在“来自 GeckoHop 的系统软件已被阻止”旁点 允许，并输入密码确认。
macOS 13–14：在隐私与安全性的安全性部分点「允许」

允许后会自动继续连接，不用回到 GeckoHop 再点一次。

2. 允许添加 VPN 配置 ​

接着系统会提示“GeckoHop”想添加 VPN 配置，点 允许。如果系统要求输入密码或验证触控 ID，照做即可。

在「添加 VPN 配置」提示中点「允许」

连接卡片显示 已连接 就可以使用了。之后再连接不会再弹这些提示。

日常使用 ​

菜单栏图标 ​

GeckoHop 运行时，屏幕顶部菜单栏会有它的图标，未连接时颜色变淡。点它可以查看连接状态、连接或断开、打开主窗口、退出。

GeckoHop 菜单栏图标和菜单

关闭窗口不等于断开

点窗口左上角的红色按钮，只是把窗口关掉，GeckoHop 仍在菜单栏运行，VPN 也仍然连着。要断开并退出，点菜单栏图标选 退出 GeckoHop，或在 GeckoHop 窗口按 ⌘Q。

关掉窗口后，点程序坞里的 GeckoHop 图标，或菜单栏里的 打开 GeckoHop，即可重新打开窗口。

更新 ​

有新版本时，打开 GeckoHop 会提示 发现新版本，点 立即更新，在弹出的更新窗口里按提示安装。更新会自动下载、校验并替换旧版本，完成后 GeckoHop 自动重新打开，账户和设置都会保留。

也可以随时到官网下载页下载新版 DMG，按安装步骤拖进“应用程序”，选择 替换。

卸载 ​

  1. 点菜单栏图标，选 退出 GeckoHop；
  2. 打开 访达 → 应用程序，把 GeckoHop 拖到废纸篓。如果系统提示将同时移除它的网络扩展，输入密码确认。

如果 系统设置 › VPN 里还留着 GeckoHop 的配置，点它旁边的 ⓘ，再点 移除配置。

常见问题 ​

提示“请先将 GeckoHop 移到“应用程序”文件夹并重新打开，再连接。” ​

GeckoHop 不在“应用程序”文件夹里，比如直接在 DMG 窗口里打开了。退出 GeckoHop，按第 2 步把它拖到 Applications 文件夹，再从“应用程序”里打开。

允许了网络扩展，还是一直显示“请允许 GeckoHop 网络扩展” ​

回到系统设置确认开关已经打开（macOS 15 及以上）或已经点了 允许（macOS 13、14）。以前关掉过这个开关的，重新打开即可，GeckoHop 会自动继续连接。

在连接卡片上点 取消连接 后，再点 连接 会重新显示设置步骤。

提示“网络扩展将在重启后生效，请重启 Mac 后再连接。” ​

按提示重启 Mac，重启后打开 GeckoHop 再连接。

提示“此 Mac 受管理，不允许安装网络扩展，请联系管理员。” ​

这台 Mac 由公司或学校统一管理，管理策略禁止安装网络扩展。请联系管理员放行，或换一台个人电脑使用。

提示“无法启用网络扩展，请将 GeckoHop 重新安装到“应用程序”文件夹后重试。” ​

  1. 退出 GeckoHop，把“应用程序”里的 GeckoHop 拖到废纸篓；
  2. 从官网下载页重新下载 DMG，按安装步骤重新安装；
  3. 仍然失败，重启 Mac 后再试。

不小心点了“不允许”添加 VPN 配置 ​

会提示“未能添加 VPN 配置，请重新连接并在系统弹窗中点“允许”。”。再点一次 连接，系统会重新弹窗，这次点 允许。

同时开着别的 VPN 或代理，连上了却上不了网 ​

见常见问题：同时开着别的 VPN 或代理，连上了却上不了网。

会员到期后，App 还能用吗？ ​

见常见问题：会员到期后，App 还能用吗？

怎么把诊断信息发给客服 ​

见常见问题：怎么把诊断信息发给客服？

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